Отель Bintan Lagoon Resort находится на одном из самых лучших пляжей в северо-западной части острова Бинтан, на Южно-Китайском побережье. Территория отеля около 300 акров, на которой расположился большой комплекс, состоящий из основного здания и вилл, окруженных тропической растительностью. Гостиница предлагает туристам проживание в очень уютных и комфортабельных номерах, где дизайнерам удалось соединить европейскую элегантность и изысканность азиатского декора.
В отеле 473 номера различных категорий, включая Superior Room, Deluxe Sea Facing Room, 60 Deluxe Garden Terrace, Forest Suite, Floral Suite и виллы: Angsoka Villa, Buganvil Villa, Cempaka Villa.
Superior Room (37 кв. м.) — спальня, ванная комната, балкон с видом на тропические сады.
Deluxe Sea facing Room (37 кв. м.) — спальня, ванная комната, балкон с лежаками и с видом на море.
Deluxe Garden Terrace (37 кв. м. + терраса 30 кв. м.) — находится на первом этаже здания, состоит из спальни, ванной комнаты, террасы 30 кв.м. с шезлонгами и зонтиком от солнца.
Forest Suite (74 кв. м.) —спальня, гостиная, ванная комната, балкон с видом на сад.
Floral Suite (92 кв. м.) — спальня, гостиная, ванная комната, терраса с видом на море.
Angsoka Villa (325 кв. м.) — двухэтажная вилла, с 4-мя спальнями, три ванные комнаты, кухня, гостиная с телевизором, бассейн, обеденная зона и площадка для барбекю.
Buganvil Villa (185 кв. м.) — двухэтажная вилла, с 4-мя спальнями, три ванные комнаты, кухня, гостиная с телевизором, бассейн, обеденная зона и площадка для барбекю.
Cempaka Villa (140 кв. м.) — одноэтажная вилла, с 3-мя спальнями, две ванные комнаты, кухня, гостиная с телевизором, бассейн, терраса с площадкой для барбекю.
В каждом номере: телевизор, кабельное телевидение, сейф, телефон, кондиционер, фен, мини-бар, холодильник, набор для приготовления чая и кофе. В номерах Suite и виллах дополнительно утюг и гладильная доска, гардеробная, халаты.
Kopi-O – ресторан с видом на бассейн и водопад, предлагает разнообразный шведский стол с блюдами азиатской и западной кухни. Miyako - ресторан японской кухни. Nelayan Grill – ресторан с морепродуктами и с блюдами международной кухни, которые готовятся на гриле. Orzo - ресторан средиземноморской кухни. Haskell’s - кафе, расположенное у гольф-клуба, предлагает большой выбор легких закусок. Varandah – кафе, где можно выпить коктейль или перекусить в течение дня. Ripples By The Pool — открытое кафе у бассейна. Horizons - кафе предлагает широкий ассортимент домашней выпечки, десертов, мороженого и ароматного кофе. Pasir Panjang - пляжный бар с местными деликатесами, легкими закусками, а также различными напитками и коктейлями. Terrace Lounge - бар с легкими закусками, винами и сигарами. Karaoke Lounge — уютный караоке-бар. Silk — один из самых модных ночных клубов на острове, где 6 дней в неделю звучит живая музыка и устраиваются шоу-программы.
Предлагается организация частных ужинов.
Наземные виды спорта: гольф-клуб с 18 лунками, теннисный корт, настольный теннис, волейбол, футбол, велосипеды, бильярд, настольные и компьютерные игры, экскурсионные программы.
Водные виды спорта: открытый бассейн, центр водных видов спорта, предлагающий более 30 водных развлечений, включая дайвинг, парусный спорт, рыбалку, водные лыжи, виндсерфинг, серфинг, каноэ, катамараны
Детский клуб Nutty Bunch для детей от 4 до 8 лет, предлагающий огромный выбор развлечений в течение всего дня, также есть игровая комната и игровая площадка. Услуги няни (по запросу).
SPA-центр, салон красоты, фитнес центр, залы для заседаний и банкетов, бизнес-центр, магазин сувениров, автомобильная парковка, услуги прачечной и химчистки. Отель предлагает услуги в проведении свадебных торжеств.